سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل Retouch مع البيانات الشخصية عند استخدامك لسوق تنقيح الصور والفيديو الخاص بنا. نحن المتحكّم في البيانات الموضّحة هنا. كتبنا هذه السياسة بلغة واضحة كي تفهم بالضبط ما نجمعه ولماذا.

نجمع الحد الأدنى من البيانات التي نحتاجها لتشغيل الخدمة، ولا نبيع بياناتك أبداً، ولا نستخدم ملفاتك المرفوعة أو المنقَّحة لتدريب نماذج أو لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة.

نجمع فئات البيانات التالية:

نستخدم بياناتك فقط لهذه الأغراض:

حيث ينطبق قانون حماية البيانات، نعتمد على الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقدنا معك (لتسليم الطلبات التي تضعها)، وموافقتك (لملفات تعريف الارتباط الاختيارية وأي تسويق)، ومصالحنا المشروعة (لإبقاء الخدمة آمنة وتحسينها)، والامتثال للالتزامات القانونية (مثل حفظ السجلات الضريبية).

ملفاتك المرفوعة مرئية فقط للمنقِّح المُسنَد إلى طلبك ولموظفينا الذين يحتاجون إلى الوصول لتقديم الدعم. نستخدم مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل Retouch، وقد يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب ضمانات تعاقدية صارمة:

نحتفظ ببيانات الحساب طالما ظل حسابك مفتوحاً. تُحفَظ ملفات الطلبات المرفوعة والمُسلَّمة أثناء نشاط الطلب ولفترة محدودة بعده كي تتمكّن من إعادة تنزيل النتائج وطلب التعديلات، ثم تُحذَف. تُحفَظ سجلات الدفع والفواتير طالما يلزمنا القانون بذلك. عند إغلاق حسابك نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا حيث يجب علينا الاحتفاظ بسجلات معيّنة بموجب القانون.

نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وكلمات المرور المُجزَّأة، وعزل ملفات الطلبات. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل على إبقاء المخاطر منخفضة وسنُخطِرك والجهة المختصّة إذا أثّر خرق على بياناتك واقتضى القانون ذلك.

قد تُعالَج بياناتك في بلدان غير بلدك. حيث ننقل بيانات شخصية عبر الحدود نستخدم ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، كي تحتفظ بياناتك بمستوى حماية مكافئ.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة، وتلقّي نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل. يمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق من إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

Retouch غير مخصّص للأطفال دون سن 16 عاماً، أو دون سن الموافقة الرقمية في بلدك. لا نجمع بيانات من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا كي نزيلها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. إذا أجرينا تغييراً جوهرياً فسنقدّم إشعاراً معقولاً. لأي سؤال يتعلّق بالخصوصية، أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو بالبريد الإلكتروني على privacy@retouching.uk.