Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy spiega come Retouch tratta i dati personali quando utilizzi il nostro marketplace di ritocco foto e video. Siamo il titolare del trattamento per le informazioni qui descritte. Abbiamo scritto questa informativa in un linguaggio semplice così puoi capire esattamente cosa raccogliamo e perché.

Raccogliamo i dati minimi necessari per gestire il servizio, non vendiamo mai i tuoi dati e non usiamo mai i tuoi file caricati o ritoccati per addestrare modelli o per marketing senza il tuo esplicito consenso.

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

Usiamo i tuoi dati solo per queste finalità:

Laddove si applichi la normativa sulla protezione dei dati, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione del nostro contratto con te (per consegnare gli ordini che piazzi), il tuo consenso (per i cookie facoltativi e qualsiasi attività di marketing), i nostri legittimi interessi (per mantenere il servizio sicuro e migliorarlo) e l'adempimento di obblighi legali (come la tenuta di registri fiscali).

I tuoi file caricati sono visibili solo al retoucher assegnato al tuo ordine e al personale che necessita di accesso per fornire assistenza. Utilizziamo fornitori di servizi affidabili per gestire Retouch, che possono trattare i dati per nostro conto sotto rigorose garanzie contrattuali:

Conserviamo i dati dell'account per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. I file degli ordini caricati e consegnati vengono conservati mentre l'ordine è attivo e per un periodo limitato successivo, così puoi riscaricare i risultati e richiedere revisioni, dopodiché vengono eliminati. I registri di pagamento e le fatture vengono conservati per tutto il tempo richiesto dalla legge. Quando chiudi il tuo account eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati personali, tranne quando dobbiamo conservare determinati registri per legge.

Proteggiamo i tuoi dati con crittografia in transito, controlli di accesso, password sottoposte ad hashing e isolamento dei file degli ordini. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per mantenere basso il rischio e ti informeremo, insieme all'autorità competente, se una violazione interessa i tuoi dati e la legge lo richiede.

I tuoi dati possono essere trattati in Paesi diversi dal tuo. Quando trasferiamo dati personali oltre confine usiamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard, affinché i tuoi dati mantengano un livello di protezione equivalente.

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te, correggerli, eliminarli, limitare od opporti al trattamento, revocare il consenso e ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portatile. Puoi esercitare la maggior parte di questi diritti dalle impostazioni del tuo account o contattandoci. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Retouch non è destinato a minori di 16 anni, o al di sotto dell'età del consenso digitale nel tuo Paese. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci così possiamo rimuoverli.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Se apportiamo una modifica sostanziale forniremo un preavviso ragionevole. Per qualsiasi domanda sulla privacy, o per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite la pagina Contatti o via email a privacy@retouching.uk.