Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe Retouch met persoonsgegevens omgaat wanneer je onze marktplaats voor foto- en videoretouche gebruikt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven informatie. We hebben dit beleid in eenvoudige taal geschreven zodat je precies kunt begrijpen wat we verzamelen en waarom.

We verzamelen de minimale gegevens die we nodig hebben om de service te draaien, we verkopen je gegevens nooit, en we gebruiken je geüploade of geretoucheerde bestanden nooit om modellen te trainen of voor marketing zonder je uitdrukkelijke toestemming.

We verzamelen de volgende categorieën gegevens:

We gebruiken je gegevens alleen voor deze doeleinden:

Waar de wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is, baseren we ons op de volgende rechtsgronden: de uitvoering van onze overeenkomst met jou (om de bestellingen die je plaatst te leveren), je toestemming (voor optionele cookies en eventuele marketing), onze gerechtvaardigde belangen (om de service veilig te houden en te verbeteren) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie).

Je geüploade bestanden zijn alleen zichtbaar voor de retoucheur die aan je bestelling is toegewezen en voor personeel dat toegang nodig heeft om ondersteuning te bieden. We gebruiken vertrouwde dienstverleners om Retouch te exploiteren, en zij kunnen gegevens namens ons verwerken onder strikte contractuele waarborgen:

We bewaren accountgegevens zolang je account open is. Geüploade en geleverde bestelbestanden worden bewaard zolang de bestelling actief is en gedurende een beperkte periode daarna, zodat je resultaten opnieuw kunt downloaden en revisies kunt aanvragen, waarna ze worden verwijderd. Betalings- en factuurgegevens worden bewaard zolang de wet ons daartoe verplicht. Wanneer je je account sluit, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens, behalve waar we bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren.

We beschermen je gegevens met versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles, gehashte wachtwoorden en isolatie van bestelbestanden. Geen enkel systeem is perfect veilig, maar we werken eraan om het risico laag te houden en we zullen jou en de relevante autoriteit informeren als een inbreuk je gegevens treft en de wet dit vereist.

Je gegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan het jouwe. Wanneer we persoonsgegevens grensoverschrijdend overdragen, gebruiken we passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, zodat je gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau behouden.

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over je bewaren, deze te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, toestemming in te trekken en een kopie van je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Je kunt de meeste van deze rechten uitoefenen vanuit je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Retouch is niet bedoeld voor kinderen onder de 16, of onder de leeftijd van digitale toestemming in jouw land. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we een materiële wijziging aanbrengen, geven we redelijke kennisgeving. Voor elke privacyvraag, of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de Contactpagina of per e-mail naar privacy@retouching.uk.