Политика конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Retouch обращается с персональными данными, когда вы пользуетесь нашим маркетплейсом ретуши фото и видео. Мы являемся контролёром данных, описанных здесь. Мы написали эту политику простым языком, чтобы вы точно понимали, что мы собираем и зачем.

Мы собираем минимум данных, необходимых для работы сервиса, мы никогда не продаём ваши данные и никогда не используем ваши загруженные или отретушированные файлы для обучения моделей или маркетинга без вашего явного согласия.

Мы собираем следующие категории данных:

Мы используем ваши данные только в следующих целях:

Где применяется законодательство о защите данных, мы опираемся на следующие правовые основания: исполнение нашего договора с вами (для выполнения оформленных вами заказов), ваше согласие (для необязательных cookie и любого маркетинга), наши законные интересы (для поддержания безопасности сервиса и его улучшения) и соблюдение юридических обязательств (например, ведение налоговой отчётности).

Ваши загруженные файлы видны только ретушёру, назначенному на ваш заказ, и сотрудникам, которым нужен доступ для оказания поддержки. Для работы Retouch мы используем проверенных поставщиков услуг, которые могут обрабатывать данные от нашего имени при строгих договорных гарантиях:

Мы храним данные аккаунта, пока ваш аккаунт открыт. Загруженные и доставленные файлы заказов хранятся, пока заказ активен, и в течение ограниченного периода после, чтобы вы могли повторно скачать результаты и запросить правки, после чего они удаляются. Записи о платежах и счетах хранятся столько, сколько требует закон. Когда вы закрываете аккаунт, мы удаляем или анонимизируем ваши персональные данные, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить определённые записи по закону.

Мы защищаем ваши данные шифрованием при передаче, контролем доступа, хешированием паролей и изоляцией файлов заказов. Ни одна система не является идеально защищённой, но мы работаем над снижением риска и уведомим вас и соответствующий орган, если утечка затронет ваши данные и этого требует закон.

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. Когда мы передаём персональные данные через границы, мы используем надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные положения, чтобы ваши данные сохраняли эквивалентный уровень защиты.

В зависимости от того, где вы живёте, вы можете иметь право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, их исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, отзыв согласия и получение копии своих данных в переносимом формате. Большинство этих прав вы можете реализовать в настройках аккаунта или обратившись к нам. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Retouch не предназначен для детей младше 16 лет или младше возраста цифрового согласия в вашей стране. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли их удалить.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Если мы вносим существенное изменение, мы предоставим разумное уведомление. По любому вопросу о конфиденциальности или для реализации своих прав свяжитесь с нами через страницу «Контакты» или по электронной почте privacy@retouching.uk.