ข้อกำหนดการให้บริการ

Retouch คือตลาดออนไลน์ที่เชื่อมต่อผู้ที่ต้องการรีทัชภาพถ่ายหรือวิดีโอเข้ากับช่างรีทัชมืออาชีพที่ส่งมอบไฟล์ที่แก้ไขแล้ว ข้อกำหนดการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Retouch และมีผลทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา สร้างบัญชี สั่งออเดอร์ หรือซื้อเครดิต

ด้วยการสร้างบัญชีหรือสั่งออเดอร์ คุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเรา หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี หรือถึงอายุที่ให้ความยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของคุณ จึงจะใช้ Retouch ได้ ด้วยการใช้บริการ คุณยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดนี้และข้อมูลที่คุณให้นั้นถูกต้องและได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ

คุณรับผิดชอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณและการรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ โปรดแจ้งเราโดยเร็วหากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณไม่สามารถแบ่งปัน ขาย หรือโอนบัญชีของคุณให้ผู้อื่นได้

ในการสั่งออเดอร์ คุณอัปโหลดภาพถ่ายหรือวิดีโอ เลือกตัวเลือกการรีทัชที่ต้องการ เพิ่มบรีฟตามต้องการ และยืนยันออเดอร์ ภาพถ่ายและวิดีโอถือเป็นมีเดียประเภทที่เท่าเทียมกัน — กระบวนการสั่ง การคิดราคาเป็นเครดิต และการส่งมอบใช้แบบเดียวกันทั้งสองประเภท

เมื่อออเดอร์ได้รับการยืนยัน จะถูกมอบหมายให้ช่างรีทัช ออเดอร์ภาพถ่ายทั่วไปจะส่งภายในประมาณ 15 นาที และออเดอร์วิดีโอทั่วไปภายในประมาณ 45 นาที แต่นี่เป็นการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน — บรีฟที่ซับซ้อน ไฟล์ขนาดใหญ่ หรือความต้องการสูงอาจใช้เวลานานกว่านั้น

เมื่อออเดอร์ของคุณถูกส่งมอบ คุณสามารถอนุมัติ ขอแก้ไขภายในช่วงเวลาขอแก้ไขที่แสดงบนออเดอร์ หรือดาวน์โหลดไฟล์ที่เสร็จสมบูรณ์ได้ หากคุณไม่ตอบกลับ ออเดอร์จะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาขอแก้ไขสิ้นสุดลง

การรีทัชชำระด้วยเครดิต คุณซื้อเครดิตแบบแพ็กหรือผ่านการสมัครสมาชิก และตัวเลือกการรีทัชแต่ละรายการมีค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนเครดิตที่กำหนดซึ่งแสดงก่อนที่คุณจะยืนยันออเดอร์ ราคาแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา ราคาที่แสดงตอนชำระเงินคือราคาที่คุณจ่าย

การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา Stripe เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดของคุณ เครดิตจะถูกเพิ่มเข้าสู่ยอดของคุณเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่ใช่เงินตราที่ชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้ ยกเว้นในกรณีที่มีการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของเราหรือกฎหมายที่บังคับใช้

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติตามรอบที่คุณเลือกจนกว่าคุณจะยกเลิก คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีของคุณ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่คืนเงินย้อนหลังสำหรับรอบปัจจุบัน

คุณยังคงเป็นเจ้าของภาพถ่ายและวิดีโอที่คุณอัปโหลด รวมถึงไฟล์ที่รีทัชแล้วที่เราส่งมอบให้คุณ คุณมอบสิทธิ์อนุญาตแบบจำกัดให้ Retouch และช่างรีทัชที่ได้รับมอบหมายในการจัดเก็บ ประมวลผล และแก้ไขไฟล์ของคุณเพื่อให้บริการที่คุณสั่งเท่านั้น

คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้อัปโหลดและแก้ไขทุกไฟล์ที่คุณส่ง และการกระทำดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น คุณรับผิดชอบในการขอความยินยอมที่จำเป็นจากบุคคลที่ปรากฏในภาพถ่ายหรือวิดีโอของคุณ

เราจะไม่ใช้ไฟล์ที่คุณอัปโหลดหรือที่ส่งมอบแล้วเพื่อการตลาด การฝึกโมเดล หรือการแสดงต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งและแยกต่างหากจากคุณ

คุณตกลงที่จะไม่อัปโหลดหรือขอแก้ไขเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ เนื้อหาที่สร้างความเกลียดชัง หมิ่นประมาท หรือที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้ คุณยังตกลงที่จะไม่พยายามทำให้บริการหยุดชะงัก ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือใช้บริการเพื่อคุกคามผู้อื่น

เราอาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือคืนเงินออเดอร์ หรือระงับบัญชี หากเราเชื่ออย่างมีเหตุผลว่าข้อกำหนดเหล่านี้ถูกละเมิด เมื่อออเดอร์ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดการใช้งานที่ยอมรับได้ เครดิตอาจไม่ได้รับการคืน

เราพยายามรักษา Retouch ให้พร้อมใช้งานและเชื่อถือได้ แต่เราไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่หยุดชะงัก เราอาจอัปเดต ระงับ หรือยกเลิกส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ และเราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล และการใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

การรีทัชเป็นบริการเชิงสร้างสรรค์และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับมุมมองส่วนบุคคล เราจะใช้ความระมัดระวังและทักษะอย่างสมเหตุสมผล แต่เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Retouch ไม่รับผิดต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ความรับผิดทั้งหมดของเราต่อข้อเรียกร้องใด ๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับออเดอร์ที่ข้อเรียกร้องนั้นเกี่ยวข้อง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

คุณสามารถหยุดใช้ Retouch และปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อปิดบัญชี เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะได้รับการจัดการตามนโยบายการคืนเงินของเราและกฎหมายที่บังคับใช้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้สามารถส่งถึงเราผ่านหน้าติดต่อหรือทางอีเมลที่ support@retouching.uk ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับเขตอำนาจศาลที่ Retouch ดำเนินงานอยู่ โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ของผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนัก