Kullanım Koşulları

Retouch, fotoğraf veya video rötuşuna ihtiyaç duyan kişileri, düzenlenmiş dosyaları teslim eden profesyonel rötuşçularla buluşturan çevrimiçi bir pazardır. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), sizinle Retouch arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur ve web sitemizi her ziyaret edişinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya kredi satın aldığınızda geçerlidir.

Bir hesap oluşturarak veya sipariş vererek, bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayın.

Retouch'u kullanmak için en az 16 yaşında veya ülkenizdeki dijital onay yaşında olmalısınız. Hizmeti kullanarak bu gereksinimi karşıladığınızı ve sağladığınız bilgilerin doğru ve güncel tutulduğunu onaylarsınız.

Hesabınız altında gerçekleşen her şeyden ve şifrenizi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Hesabınıza izniniz olmadan erişildiğini düşünüyorsanız bize hemen bildirin. Hesabınızı başka birine paylaşamaz, satamaz veya devredemezsiniz.

Bir sipariş vermek için bir fotoğraf veya video yükler, istediğiniz rötuş seçeneklerini belirler, isteğe bağlı olarak bir brief eklersiniz ve siparişi onaylarsınız. Fotoğraf ve video eşit medya türleri olarak ele alınır — her ikisine de aynı sipariş verme, kredi cinsinden fiyatlandırma ve teslimat süreci uygulanır.

Bir sipariş onaylandıktan sonra bir rötuşçuya atanır. Tipik bir fotoğraf siparişi yaklaşık 15 dakikada, tipik bir video siparişi yaklaşık 45 dakikada teslim edilir, ancak bunlar tahminlerdir, garanti değildir — karmaşık brief'ler, büyük dosyalar veya yüksek talep daha uzun sürebilir.

Siparişiniz teslim edildiğinde onaylayabilir, siparişte gösterilen revizyon penceresi içinde bir revizyon talep edebilir veya tamamlanmış dosyayı indirebilirsiniz. Yanıt vermezseniz, revizyon penceresi sona erdikten sonra sipariş otomatik olarak kapatılır.

Rötuş, kredilerle ödenir. Kredileri paketler halinde veya bir abonelik aracılığıyla satın alırsınız ve her rötuş seçeneği, bir siparişi onaylamadan önce gösterilen belirli sayıda krediye mal olur. Fiyatlar ABD doları cinsinden gösterilir ve zamanla değişebilir; ödeme sırasında gösterilen fiyat ödediğiniz fiyattır.

Ödemeler, ödeme sağlayıcımız Stripe tarafından işlenir. Tam kart bilgilerinizi saklamayız. Ödeme onaylandığında krediler bakiyenize eklenir. Kredilerin nakit değeri yoktur, yasal ödeme aracı değildir ve Geri Ödeme Politikamız veya geçerli yasa kapsamında bir geri ödeme yapılması gereken durumlar dışında nakde çevrilemez.

Abonelikler, siz iptal edene kadar seçtiğiniz dönem için otomatik olarak yenilenir. Hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur ancak mevcut dönemi geriye dönük olarak iade etmez.

Yüklediğiniz fotoğraf ve videoların ve size teslim ettiğimiz rötuşlanmış dosyaların sahipliği sizde kalır. Retouch'a ve atanan rötuşçuya, dosyalarınızı yalnızca sipariş ettiğiniz hizmeti sağlamak amacıyla depolamak, işlemek ve düzenlemek için sınırlı bir lisans verirsiniz.

Gönderdiğiniz her dosyayı yüklemeye ve düzenlemeye sahip olduğunuzu veya izniniz olduğunu ve bunu yapmanın başka birinin haklarını ihlal etmediğini onaylarsınız. Fotoğraflarınızda veya videolarınızda görünen kişilerden gerekli her türlü onayı almaktan siz sorumlusunuz.

Yüklenen veya teslim edilen dosyalarınızı, ayrı ve açık izniniz olmadan pazarlama, eğitim veya kamuya açık gösterim için kullanmayız.

Yasa dışı, reşit olmayanları içeren cinsel açıdan müstehcen, nefret dolu, karalayıcı veya kullanma hakkınız olmayan içeriği yüklememeyi veya bu içerik için düzenleme talep etmemeyi kabul edersiniz. Ayrıca hizmeti aksatmaya, tersine mühendislik yapmaya veya başkalarını taciz etmek için kullanmaya çalışmamayı kabul edersiniz.

Bu Koşulların ihlal edildiğine makul olarak inanırsak bir siparişi reddedebilir, iptal edebilir veya iade edebilir ya da bir hesabı askıya alabiliriz. Bir siparişin kabul edilebilir kullanım ihlali nedeniyle iptal edildiği durumlarda krediler iade edilmeyebilir.

Retouch'u kullanılabilir ve güvenilir tutmak için çalışırız, ancak kesintisiz erişimi garanti etmeyiz. Hizmetin bölümlerini güncelleyebilir, askıya alabilir veya durdurabiliriz ve bu Koşulları değiştirebiliriz. Önemli bir değişiklik yaparsak makul bir bildirimde bulunuruz ve bir değişiklikten sonra kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Rötuş, yaratıcı bir hizmettir ve sonuçlar özneldir. Makul özen ve beceri göstereceğiz, ancak yasaların izin verdiği azami ölçüde Retouch dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. Herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebin ilgili olduğu sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Koşullardaki hiçbir şey, yasalarca hariç tutulamayan sorumluluğu sınırlamaz.

Retouch'u kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşulları ihlal eden bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Kapatma durumunda, kullanılmayan krediler Geri Ödeme Politikamıza ve geçerli yasaya uygun olarak ele alınır.

Bu Koşullarla ilgili sorular bize İletişim sayfası üzerinden veya support@retouching.uk adresine e-posta göndererek iletilebilir. Bu Koşullar, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici haklarını etkilemeksizin, Retouch'un faaliyet gösterdiği yargı bölgesinde geçerli yasalara tabidir.